Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — concept; laatst bijgewerkt augustus 2026.

1. Wie wij zijn

Capaciteo wordt aangeboden door Capaciteo (KVK 97634271), gevestigd aan Broedertrouw 16, 9079 KX Sint Jacobiparochie, bereikbaar via support@capaciteo.nl. (Btw-id toevoegen zodra ontvangen van de Belastingdienst.)

2. Wat je koopt

Het pakket "Capaciteo Volledig" geeft 6 maanden toegang tot alle oefenonderdelen, niveaus en de testsimulatie, voor € 9,99 inclusief btw. De toegang gaat in zodra je betaling door onze betaalprovider Mollie is bevestigd en stopt automatisch na afloop van de periode. Er is géén stilzwijgende verlenging: verlengen doe je zelf, en de nieuwe periode van 6 maanden komt bovenop je resterende tijd.

3. Herroepingsrecht

Omdat het om digitale inhoud gaat die direct wordt geleverd, vragen we je bij het afrekenen uitdrukkelijk om (a) in te stemmen met directe levering en (b) te verklaren dat je daarmee afstand doet van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen (artikel 6:230p sub g BW). Zonder beide verklaringen komt de koop niet tot stand.

4. Wat je van het materiaal mag verwachten

Al het oefenmateriaal is door Capaciteo zelf ontwikkeld en gemodelleerd naar de vraagvormen van gangbare capaciteitentests, waaronder de Q1000. Het bevat geen echte testvragen. Oefenen is een inspanning ter voorbereiding; wij beloven geen bepaalde testuitslag en zijn niet aansprakelijk voor de uitkomst van een assessment. Gebruik het materiaal niet tijdens een echte testafname.

5. Account en gebruik

Je account is persoonlijk. Het is niet toegestaan inloggegevens te delen, het materiaal te kopiëren, door te verkopen of openbaar te maken. Wij kunnen accounts blokkeren bij misbruik; in dat geval wordt resterende toegang niet vergoed bij aantoonbaar misbruik.

6. Beschikbaarheid en wijzigingen

We streven naar een goed beschikbare dienst maar garanderen geen ononderbroken werking. We mogen de inhoud verbeteren en uitbreiden. Bij een structurele, ernstige beperking van de dienst binnen jouw toegangsperiode heb je recht op verlenging of restitutie naar rato.

7. Klachten en geschillen

Klachten sturen naar support@capaciteo.nl; we reageren binnen 14 dagen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Als consument kun je ook terecht bij het Europese ODR-platform.

8. Onafhankelijkheid

Capaciteo is niet verbonden aan of goedgekeurd door Assessio Bloom (voorheen eelloo/Meurs HRM). "Q1000" is een merk van eelloo B.V. en wordt uitsluitend gebruikt om aan te geven op welke test dit oefenmateriaal voorbereidt.